Política de envío
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. Una vez enviado el pedido, recibirás un correo con la información de seguimiento si está disponible.
Tiempo de envío
Nuestros tiempos de entrega estimados son:
Chile
- Santiago: 2 a 5 días hábiles
- Regiones: 3 a 7 días hábiles
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la región, la empresa de transporte o situaciones externas como alta demanda o condiciones climáticas.
Costo de envío
Actualmente ofrecemos:
🚚 Envío gratis en promociones especiales o productos seleccionados.
En otros casos, el costo de envío será calculado al momento de finalizar la compra.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío.
Retrasos
En periodos de alta demanda (Cyber, Navidad u otras promociones) los tiempos de envío pueden extenderse ligeramente.
Agradecemos tu comprensión.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su dirección de envío.
Si el pedido ya fue despachado y la dirección es incorrecta, no podremos realizar modificaciones.
Pedidos no recibidos
Si tu pedido aparece como entregado pero no lo has recibido, por favor contáctanos dentro de 48 horas para ayudarte a revisar el caso con la empresa de transporte.
Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío puedes escribirnos a:
📧soporte.vidapractica@gmail.com
Nuestro equipo estará feliz de ayudarte.